通用大语言模型与知识引擎的应用区别通用大语言模型具有很多功能，用于AI智能客服应用中，可以对公开知识库进行回答，但对于细分行业，或具体企业的特有知识库，通用大模型则无法做到精确回答。比如：电信行业中某企业用于解决用户的宽带配置、上网调试、故障报修等场景的...